Aplicaciones de mensajería cifrada están elevando riesgos: Segunda Parte

 

Las normas claras son claras. Las empresas financieras deben mantener registros de todas las comunicaciones empresariales por escrito, no importa cuán inocua, según la Comisión de Bolsa y Valores y la Autoridad Reguladora de la industria financiera. Los gestores de activos están obligados por reglamentos similares.

 

Representantes de bancos de Wall Street, incluídos aquellos en Goldman Sachs Group Inc., Bank of America Corp. y Citigroup Inc., dicen que tienen diferentes políticas en el lugar para prevenir comunicaciones no supervisadas y el acceso no autorizado a información confidencial. Ellos comprueban periódicamente correos electrónicos y conversaciones sobre la empresa, restringen los dispositivos móviles y los servicios de mensajería personal en plantas comerciales y obligan a los empleados a firmar acuerdos que prohíben las comunicaciones no monitoreadas para trabajar. En enero, el Deutsche Bank AG dejó prohibidos los mensajes de texto y aplicaciones como WhatsApp y iMessage de Apple Inc. en los teléfonos de la empresa a nivel mundial para mejorar el cumplimiento de las normas.

 

A través de las finanzas, las casi dos docenas de empleados que hablaron con Bloomberg lo hicieron para decir que esas políticas son sistemáticamente ignoradas y el uso de teléfonos personales para el trabajo es un hecho de la vida. Nadie iba a hablar sobre el registro por el temor de perder sus empleos. Cuando se le preguntó sobre el uso generalizado de aplicaciones no autorizadas, SEC vocera Judith Burns declinaron hacer comentarios al respecto.

 

Un gran motivo de porqué Wall Street ha recurrido a aplicaciones de mensajería es porque están cansados de tener cada palabra escrita, esté o no relacionados con el trabajo. Ellos han aprendido que incluso la más mínima interpretación errónea puede aterrizar en el agua caliente, no sólo con el cumplimiento, sino con fiscales en busca de delitos financieros.

 

Algunos clientes también prefieren las aplicaciones para comunicarse. Haciendo caso omiso de esos mensajes que serían malo para el negocio (por no hablar de lo difícil que puede ser intentar y dirigir las conversaciones hacia sistemas supervisados). Muchos clientes son amigos, y viceversa.

 

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